Tiendas

Diseños Vivos Alcalá de Henares

Sin cita previa

La tienda física de DivasFiesta se llama Diseños Vivos y se encuentra en Alcalá de Henares. Llevamos más de treinta años acompañándote en tus ocasiones más especiales. ¡Ven a vernos! No necesitas cita previa, solo ten en cuenta nuestro horario de apertura al público.

Horario apertura

Miércoles, Viernes:
Mañanas: 10:30h. - 14:00h. · Tardes: 17:00h. - 21:00h.

Sábados
Mañanas: 10:30h. - 14:30h. · Tardes: 17:30h. - 21:00h.

Dirección: C/ Ramón y Cajal 5, 28801, Alcalá de Henares
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Teléfono de atención al cliente en horario de apertura: 918826402


Email: divasfiesta@gmail.com

Medios de transporte:

BUS: 223 desde Madrid

TREN: Estación de Alcalá de Henares.

COCHE: Aparcar en el centro de Alcalá de Henares es complicado por lo que recomendamos aparcar en uno de los barrios adyacentes y dar un corto paseo (5 -15 minutos) a la tienda; te evitarás zonas de pago, calles cortadas por festivos (muy habitual en Alcalá)... También tienes la opción de utilizar el Parking mercado Alcalá de Henares, en la C/ Cerrajeros, que está a 70m de la tienda.

Almacén Diseños Vivos Madrid

Cita previa imprescindible Pide cita haciendo click aquí

Abrimos temporalmente nuestro almacén al público como punto normalizado de venta.

¿Quieres visitarnos? No olvides solicitar tu cita previa en el email divasfiesta@gmail.com confirmaremos la disponibilidad y te daremos cita en nuestras exclusivas instalaciones de Madrid. (Este proceso puede demorar hasta 48h).

Horario apertura

Lunes, Martes, Jueves y Domingos:
Mañanas: 10:30h. - 14:00h. · Tardes: 17:30h. - 21:00h.

Dirección: C/ Gutiérrez Canales 28, 28022, Madrid
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Servicio contestador de atención al cliente con respuesta en un máx. de 48h: 919204330

Email: divasfiesta@gmail.com

Medios de transporte:

METRO: Linea 5 de metro. Estaciones Torre Arias y Canillejas (La tienda Diseños Vivos Madrid se encuentra aproximadamente a 10 minutos andando de ambas estaciones).

BUS: Todos los autobuses que tengan parada en la plaza de Canillejas.

COCHE: Se suele poder aparcar en la misma puerta de la tienda o cercanías.

¿Cómo funcionan las tiendas Diseños Vivos? ¿Qué me conviene saber?

Para comenzar has de saber que NO se necesita cita previa para acudir a la tienda de Diseños Vivos en Alcalá de Henares, ¡Pásate cuando mejor te venga!, eso sí, recuerda el horario de apertura al público. En cambio, para acudir a la tienda/almacén de Madrid es IMPRESCINDIBLE pedir cita previa; puedes pedir la tuya escirbiendo al email divasfiesta@gmail.com. Nuestras vacaciones son en Diciembre, por lo que, salvo fiesta nacional o fechas concretas que avisamos previamente, estamos siempre abiertos (Semana Santa, Verano...).

Una vez en tienda puedes probarte TODAS las prendas que te gusten, no hay un máximo de modelos que puedas pasar al probador; Sí hay un máximo de tiempo de estadía dentro del probador, 30 minutos. Sí no hay cola de espera para los probadores puedes continuar el tiempo que necesites, de haberla, pasados los 30 min. deberás dejar libre el probador y se te guardarán las prendas que te queden por probarte y un nuevo sitio en la cola.

Ante duda, el cliente puede reservar a su nombre hasta 6 prendas durante un periodo de una semana sin compromiso ni señal para decidirse.

Una vez pagada su compra

Puede dejarlo guardado en nuestros almacenes durante un plazo de 12 meses desde la fecha de compra y pasar a recogerlo cuando le convenga a la tienda donde lo haya comprado; Recuerde que tenemos dos sucursales de venta al público, una en Alcalá de Henares y otra en Madrid Capital.

(Una vez pasados los doce meses se pierden los derechos sobre el vestido y, previa llamada al cliente para recordarle la caducidad de este periodo, se le dará un último lapso extraordinario de una semana para recoger su compra en tienda; En caso de no acudir, las prendas pasarán a potestad de la empresa para su venta)

Puede llevarse su compra consigo y disfrutar de un periodo de 7 días para realizar devoluciones, cambios o reembolsos, siempre que las prendas estén en el mismo estado en que las compró y aún mantengan sus etiquetas. (Dentro del plazo de devolución de los 7 días, puede devolverlo tanto en la tienda de Alcalá de Henares como en nuestra tienda/almacén de Madrid, como mejor le venga, independientemente de donde realizara la compra)

Para cualquier cambio, reembolso o recogida de prendas es imprescindible el ticket de compra.

Pagar a plazos su compra

Las prendas han de haberse pagado íntegramente para poder sacarse de las tiendas de Diseños Vivos; Hasta ese momento quedarán guardadas en nuestros almacenes a nombre del cliente.

Para pagar a plazos su compra el cliente debe dar una primera señal del 20% del total. El resto será abonado en las cantidades y tiempos que el cliente prefiera hasta llegar al límite de tiempo de 6 meses.

El cliente dispone de un total de 6 meses para abonar completamente su compra. (Pasado este tiempo, si no ha terminado de abonar su compra, el cliente pierde la señal dada y todo derecho de reserva sobre su compra)

De los 6 meses de plazo para abonar la compra, el cliente dispone de los 2 primeros desde la fecha de la compra para pedir el reembolso total de la señal dada o para cambiar la señal a otro modelo que le guste más. Una vez pasados los 2 meses desde fecha de compra, el cliente ha de seguir abonando su compra hasta terminar de pagarla y no se realizarán cambios de prenda, devoluciones de dinero ni traslado de señal a otros tikets. (Si el cliente prefiere otro modelo pasados los 2 meses desde la fecha de compra, perderá la señal dada en el modelo original y podrá volver a comenzar con otro modelo)