Home Dudas compras en local FÍSICO realizadas en tiendas Diseños Vivos
Proceso CAMBIO / DEVOLUCIÓN para compras realizadas en local FÍSICO Diseños Vivos.
En los locales Diseños vivos nuestros clientes disponen de las siguientes opciones respecto al cambio / devolución de sus compras:
* ' Las prendas han de mantener sus etiquetas originales y no haber sido objeto de uso. / Es imprescindible presentar el ticket de compra para realizar cualquier cambio o devolución. / Los reembolsos se abonarán del mismo modo en que fueron pagados, a la misma tarjeta de crédito o en metálico, según fuera la compra original. Una vez pasado este periodo de 7 días naturales desde fecha de compra ya no se podrá realizar ningún tipo de cambio ni devolución.
* ' ' Una vez pasado este periodo de 30 días naturales desde fecha de compra ya no se podrá realizar ningún tipo de cambio ni devolución ni traspaso a otro ticket del abono dado. / Para comodidad del cliente la compra puede permanecer guardada en nuestros almacenes durante un periodo de 1 año desde fecha de compra y puede recogerse cuando el cliente prefiera presentando su ticket original; NO se dispondrá de ningún periodo excepcional de 7 días para cambios / devoluciones cuando finalmente se saque la compra del local Diseños Vivos.
* ' ' ' Una vez pasado este periodo de 15 días naturales desde fecha de compra ya no se podrá realizar ningún tipo de cambio ni devolución o traspaso de señal a otro ticket. por lo que si el cliente prefiere otro modelo pasado este periodo, perderá la señal dada en el modelo original y podrá volver a comenzar con otro modelo / Todo lo abonado (€), así como toda reserva y derecho se perderá si la compra no ha terminado de abonarse completamente al término del plazo de los 6 meses naturales desde fecha de compra (De preferirlo el cliente, puede terminar de abonar su compra mediante transferencia bancaria, no se requiere acudir a local físico Diseños Vivos para este trámite). / Una vez totalmente abonados los productos, para comodidad del cliente, pueden permanecer guardados en nuestros almacenes durante un periodo de 1 año desde fecha de compra y recogerse cuando el cliente prefiera presentando su ticket original; NO se dispondrá de ningún periodo excepcional de 7 días para cambios / devoluciones cuando finalmente se saque la compra del local Diseños Vivos.
Aspectos generales de las devoluciones en local Físico Diseños Vivos.
Dentro de los periodos pertinentes para gestiones de cambio / devolución [ * (a), (b) y (c) ] Diseños Vivos ofrece a sus clientes todas las posibilidades: Poder cambiar el modelo (Ya sea que te equivocaste de talla, prefieras otro color o simplemente te guste más otro vestido) o si lo prefieres te devolvemos el importe pagado por tu compra, siempre del mismo modo que fuese pagado originalmente (en metálico, mediante tarjeta o por transferencia bancaria).
Recuerda que el ticket de compra original (ya sea en papel o electrónico si lo solicitó cuando realizó la compra) es imprescindible para realizar cualquier cambio o devolución y que Para compras realizadas con tarjeta la devolución será emitida a esa misma tarjeta y no a otra, puesto que el TPV que procesa el cobro es la que tendrá registrada; Por lo tanto ha de presentar en tienda la tarjeta con la que se pagó la compra para poder emitir la correcta devolución o no se podrá realizar reembolso alguno.
NINGÚN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN PODRÁ GESTIONARSE NI SERÁ ACEPTADO MÁS ALLÁ DE SUS PLAZOS LÍMITES NI SI SE INCLUMPLEN LOS REQUERIMIENTOS SEÑALADOS EN ESTA PÁGINA
* [ Periodos cambio / devolución: (a) 7 días naturales desde fecha de compra si el producto se ha abonado integramente y se ha sacado del local Diseños Vivos el mismo día de la compra. / (b) 30 días naturales desde fecha de compra si el producto se ha abonado integramente de una sola vez y se ha dejado guardado en local Diseños vivos. / (c) 15 días naturales desde fecha de compra si el producto se abona mediante señal inicial del 20% mínimo y resto a plazos (habiendo terminado de pagar la compra antes del final del periodo de 6 meses naturales desde fecha de compra), dejando los productos guardados en local Diseños Vivos.]